Retail-аналитика для магазинов в Екатеринбурге
Средний ритейлер теряет 18–23% выручки из-за неоптимального размещения товаров и неравномерной нагрузки на кассы. Маркетолог делает выводы по отчётам продаж — но не знает, почему покупатели уходят из одной зоны и задерживаются в другой. Система «Малахит» считает трафик по каждой зоне и показывает тепловую карту — вы видите поведение покупателей, а не только чеки.
Вам знакомо?
- Не знаете, сколько посетителей теряет ваш магазин?
- Не понимаете, почему очереди на кассах растут?
- Не видите, какие зоны в магазине самые популярные?
- Не можете точно рассчитать конверсию?
Анонимный подсчёт посетителей = не ПДн (ФЗ-152), согласие не требуется. ФЗ-54 видеозапись кассовой зоны.
| Норма | Нарушение | Штраф |
|---|---|---|
| ФЗ-152 | Обработка персональных данных без согласия | От 100 000 до 300 000 рублей |
| ФЗ-54 | Отсутствие видеозаписи кассовой зоны | От 5 000 до 10 000 рублей |
Как работает система Малахит
1. Камеры над входами и зонами
Камеры над входами и ключевыми зонами. Не нужен специальный счётчик — работает на обычных IP-камерах. Один объект — от 2 камер. Быстрый старт без замены оборудования.
2. AI People Counter без ПДн
AI People Counter: считает силуэты, не лица. Без ПДн, без согласий. Точность >96%. Разделяет вход/выход, считает одновременно по всем камерам в реальном времени.
3. Dwell time и тепловые карты
Dwell time — сколько времени покупатели проводят в каждой зоне. Тепловая карта раз в 15 мин. Данные за 6 часов/день/неделю/месяц для анализа поведения.
4. Алерты на очередь и конверсия
При очереди от 3 человек — Telegram кассиру: «Откройте кассу 2». Конверсия зашли/купили через API 1С. Алерт если конверсия упала >5% — сигнал для немедленного вмешательства.
5. Еженедельный отчёт управляющему
Еженедельный PDF: трафик по часам, тепловая карта, конверсия, сравнение с прошлой неделей. Для управляющего — готов к понедельнику в 07:00 автоматически.
Кейс: сеть 8 магазинов
Хлеб перенесли по тепловой карте — выручка отстающего магазина +18% за 2 месяца.
ROI сети — 1,4 месяца.
Расчёт ROI
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Текущие потери | 100 000 рублей в месяц |
| Стоимость системы | 60 000 рублей + 5 900 рублей в месяц |
| Экономия | 34 100 рублей в месяц |
| ROI | 1,4 месяца |
Сравнение с конкурентами
| Параметр | МелданаСБ | Конкурент 1 | Конкурент 2 |
|---|---|---|---|
| Подсчёт посетителей | Да | Нет | Да |
| Тепловые карты | Да | Нет | Нет |
| Анализ очередей | Да | Да | Нет |
| Интеграция с 1С | Да | Нет | Нет |
Тарифы
| Тариф | Что включено | Цена разово | Цена ежемесячно |
|---|---|---|---|
| 1 точка (счётчик входа) | Подсчёт посетителей | 20 000 рублей | 2 000 рублей |
| Магазин (3 зоны + очередь + конверсия) | Подсчёт посетителей, тепловые карты, анализ очередей | 60 000 рублей | 5 900 рублей |
| Сеть 5+ магазинов | Всё вышеперечисленное | 30 000 рублей за магазин | 3 500 рублей за магазин |
Закажите систему Малахит сегодня и увеличьте прибыль уже через 1,4 месяца!
✓ Точные данные о трафике и конверсии.
✓ Оптимизация работы магазина.
✓ Увеличение продаж.
Часто задаваемые вопросы
Нарушает ли система законодательство о персональных данных?
Нет. Система считает силуэты людей, не фиксирует и не хранит лица, не идентифицирует личность. Это полностью исключает применение 152-ФЗ о персональных данных. Никаких согласий от покупателей не требуется.
Как система определяет, что покупатель купил, а не просто зашёл?
Конверсия рассчитывается по интеграции с кассой или 1С: количество чеков делится на количество вошедших за тот же период. Система также умеет считать «захожих» — людей, которые вошли и вышли без покупки, по времени нахождения.
Можно ли подключить несколько магазинов?
Да, платформа поддерживает мультиобъектный режим. Сетевой ритейлер видит все магазины в одном кабинете, сравнивает трафик и конверсию между точками. Это позволяет выявлять лучшие практики и тиражировать их по сети.
Как быстро видны результаты?
Первые данные о трафике доступны сразу после запуска. Тепловые карты формируются после 7 дней работы. Практические изменения в выкладке и расстановке касс, основанные на данных, дают рост конверсии 8–15% в первый месяц.
Подробнее о продуктах: Видеонаблюдение и СКУД.
