Интеллектуальное видеонаблюдение для ритейла в городе Екатеринбург
Для чего нужна интеллектуальная система безопасности?
- Возможность проверить, следуют ли сотрудники правилам компании.
- Соблюдают ли сотрудники рабочий график.
- Обнаружение нарушений, мошенничества и краж.
- Обнаружение и анализ краж и противозаконных действий сотрудников, клиентов и поставщиков.
- Увеличение оперативности и отдача службы безопасности - появление воров и других нарушителей можно узнать заранее.
- Изменение и улучшение рабочего расписания сотрудников, в зависимости от проходимости торговых точек и степени загруженности касс.
- Контроль работы мерчендайзеров, улучшение системы мерчендайзинга.
- Повышение эффективности участка торговой точки.
- Увеличение производительности за счет контроля ассортимента.
- Совокупная оценка производительности работы торговых точек, планирование и оценка действий для увеличения продаж.
1. Сокращение потерь для ритейла
Постройте общую интеллектуальную систему безопасности для всех ваших торговых точек. Выявляйте и пресекайте мошенничество, ошибки персонала и нарушения регламентов.
Видеонаблюдение
Мониторинг торгового зала, складов и зоны выгрузки позволяет проверять работают ли сотрудники по регламентам компании, и установить возможные кражи, причинение ущерба и мошенничество, в которых могут участвовать посетители, сотрудники и другие контрагенты.
Оборудование ITV | AxxonSoft дает возможность подготовить нужное число мест для мониторинга ситуации в магазинах в условиях реального времени и последующего просмотра записей. Видео из всех точек сети можно просматривать на рабочем месте диспетчера, на любом компьютере с выходом в интернет или в мобильном приложении.
Охрана сможет вовремя получать информацию о событиях, происходящих в любом магазине. А вы сможете построить процесс их работы наилучшим образом для более эффективной работы.
Определение лиц нарушителей порядка и воров
При помощи камеры в холле, система определения лиц анализирует приходящих по базе имеющихся фотографий воров и нарушителей. Если они появятся, система даст сигнал охране. Эту базу нежелательных гостей можно изменять, используя записи с этих же камер.
Контроль кассы для ритейла
Все действия, происходящие на кассе, система отображает на экране вместе с видеоизображением и записывает в базу данных. Таким образом, события синхронизированы. Это позволяет видеть и сумму расчета и то, как сотрудник этот расчет производит. Вы можете контролировать все действия, которые происходят в кассовой зоне.
Централизованные веб-отчеты
Все сведения о работе системы контроля кассовых операций по торговой сети отображаются в веб-интерфейсе.
Такой порядок проверки веб-отчетов дает вам возможность получать информацию о событиях, видео, записи с чеков, присваивать маркеры событиям, составлять и пересылать отчеты. Каждый отчет закреплен за соответствующим сотрудником или аппаратом системы.
Отчет по возможным несоответствиям дает возможность в кратчайшие сроки ознакомиться со всеми найденными системой сомнительными случаями с кассами. Это может быть как ошибка сотрудника, так и возможное мошенничество.
Детектор краж на кассе (Sweethearting)
Встроенная в детектор нейросеть исследует картинку с камеры и сопоставляет с событием кассового терминала. Она фиксирует нарушения, такие как, пропуск товара, не пробив его по штрих-коду, что помогает распознать мошеннические действия сотрудника.
Сообщения с детектора, сопутствующие записи с камер и информация по чеку отражены в отчете. После проверки вы можете прикрепить событию маркер и оставить комментарий для последующего изучения события.
2. Повышение эффективности и контроль бизнес-процессов
Проверяйте наличие очередей на кассах, мерчендайзинг, график работы сотрудников не вставая с дивана, и на основе этих данных выстраивайте соответствующую политику компании.
Управление очередями
Умный детектор считает, сколько людей находится в кассовой зоне и присылает отчет по темам «длинна очереди», «превышение длинны очереди», дата и время. Эта информация помогает распределить сотрудников в наилучшем графике, достигая лучшей производительности и наибольшей удовлетворенности посетителей.
Управление графиком работы персонала
Так же с помощью камер в холле можно контролировать рабочее время персонала. Время прихода и ухода, перерывы, нахождение на рабочем месте. Система может отправлять отчеты с учетом рабочего времени персонала.
Проверка службы мерчендайзинга
С помощью видеонаблюдения есть возможность удаленно проверять, верно ли выложен товар на стеллажах и в достаточном ли количестве. Оператор может просматривать записи со всех точек сети, анализировать и сравнивать выкладку товаров в разных магазинах и корректировать работу в случае надобности.
3. Маркетинговый анализ для ритейла
Исследуйте проходимость магазинов или отдельных залов, различные характеристики покупателей и конверсию. Проводите анализ, принимайте наиболее продуктивные решения.
Определение посещаемости зон торгового зала
Термодетектор показывает интересные для покупателей места – витрины, полки, рекламные конструкции.
Через камеры видеонаблюдения термодетектор определяет в каких зонах и на сколько времени покупатели останавливаются. Эта информация выводится на экран оператора в виде отчета о динамике активности покупателей по всему пространству магазина и дополнительно прикрепляется тепловая карта, а которой наглядно показаны «теплые» и «холодные» места.
Применение детектора «горячих/холодных» зон в пространстве магазина
- Повышение эффективности пространства
- Увеличение КПД мерчендайзинга
- Передача знаний
- Вклад в рекламу
- Оценка
Провести общую оценку эффективности маркетинга.
- Организация персонала
Повысить эффективность залов магазина, реорганизовав пространство. Избавьтесь от низкопроходимых зон и труднодоступных мест.
Выявить рентабельность мерчендайзинга, чтоб оптимизировать ценовую политику с контрагентами.
На основе выявленных в одном магазине данных, пользуйтесь удачными решениями во всей сети.
Выявить самые эффективные места для осуществления рекламных компаний и промо-акций.
Распределить персонал в торговых точках (по времени и местам) в соответствии с проходимостью.
Учет покупателей и определение конверсии
С помощью камеры, направленной на вход, специальный детектор ведет подсчет вошедших и вышедших посетителей. Сравнив эти цифры и количество чеков, вы можете получить данные о конверсии в данном магазине.
Это информация будет полезной для анализа продаж в магазине, качества работы сотрудников, планирования. Если требуется более развернутый анализ – вы можете использовать систему распознавания лиц, которая не только посчитает общее количество покупателей, но еще и уникальных посетителей, за исключением персонала.
- Комментарии
