Интеллектуальное видеонаблюдение для ритейла в городе Екатеринбург

Для чего нужна интеллектуальная система безопасности?

• Возможность проверить, следуют ли сотрудники правилам компании.
• Соблюдают ли сотрудники рабочий график.
• Обнаружение нарушений, мошенничества и краж.
• Обнаружение и анализ краж и противозаконных действий сотрудников, клиентов и поставщиков.
• Увеличение оперативности и отдача службы безопасности - появление воров и других нарушителей можно узнать заранее.
• Изменение и улучшение рабочего расписания сотрудников, в зависимости от проходимости торговых точек и степени загруженности касс.
• Контроль работы мерчендайзеров, улучшение системы мерчендайзинга.
• Повышение эффективности участка торговой точки.
• Увеличение производительности за счет контроля ассортимента.
• Совокупная оценка производительности работы торговых точек, планирование и оценка действий для увеличения продаж.

1. Сокращение потерь для ритейла

Постройте общую интеллектуальную систему безопасности для всех ваших торговых точек. Выявляйте и пресекайте мошенничество, ошибки персонала и нарушения регламентов.

Видеонаблюдение

Мониторинг торгового зала, складов и зоны выгрузки позволяет проверять работают ли сотрудники по регламентам компании, и установить возможные кражи, причинение ущерба и мошенничество, в которых могут участвовать посетители, сотрудники и другие контрагенты.

Оборудование ITV | AxxonSoft дает возможность подготовить нужное число мест для мониторинга ситуации в магазинах в условиях реального времени и последующего просмотра записей. Видео из всех точек сети можно просматривать на рабочем месте диспетчера, на любом компьютере с выходом в интернет или в мобильном приложении.

Охрана сможет вовремя получать информацию о событиях, происходящих в любом магазине. А вы сможете построить процесс их работы наилучшим образом для более эффективной работы.

Определение лиц нарушителей порядка и воров

При помощи камеры в холле, система определения лиц анализирует приходящих по базе имеющихся фотографий воров и нарушителей. Если они появятся, система даст сигнал охране. Эту базу нежелательных гостей можно изменять, используя записи с этих же камер.

Контроль кассы для ритейла

Все действия, происходящие на кассе, система отображает на экране вместе с видеоизображением и записывает в базу данных. Таким образом, события синхронизированы. Это позволяет видеть и сумму расчета и то, как сотрудник этот расчет производит. Вы можете контролировать все действия, которые происходят в кассовой зоне.

Централизованные веб-отчеты

Все сведения о работе системы контроля кассовых операций по торговой сети отображаются в веб-интерфейсе.

Такой порядок проверки веб-отчетов дает вам возможность получать информацию о событиях, видео, записи с чеков, присваивать маркеры событиям, составлять и пересылать отчеты. Каждый отчет закреплен за соответствующим сотрудником или аппаратом системы.

Отчет по возможным несоответствиям дает возможность в кратчайшие сроки ознакомиться со всеми найденными системой сомнительными случаями с кассами. Это может быть как ошибка сотрудника, так и возможное мошенничество.

Детектор краж на кассе (Sweethearting)

Встроенная в детектор нейросеть исследует картинку с камеры и сопоставляет с событием кассового терминала. Она фиксирует нарушения, такие как, пропуск товара, не пробив его по штрих-коду, что помогает распознать мошеннические действия сотрудника.

Сообщения с детектора, сопутствующие записи с камер и информация по чеку отражены в отчете. После проверки вы можете прикрепить событию маркер и оставить комментарий для последующего изучения события.

2. Повышение эффективности и контроль бизнес-процессов

Проверяйте наличие очередей на кассах, мерчендайзинг, график работы сотрудников не вставая с дивана, и на основе этих данных выстраивайте соответствующую политику компании.

Управление очередями

Умный детектор считает, сколько людей находится в кассовой зоне и присылает отчет по темам «длинна очереди», «превышение длинны очереди», дата и время. Эта информация помогает распределить сотрудников в наилучшем графике, достигая лучшей производительности и наибольшей удовлетворенности посетителей.

Управление графиком работы персонала

Так же с помощью камер в холле можно контролировать рабочее время персонала. Время прихода и ухода, перерывы, нахождение на рабочем месте. Система может отправлять отчеты с учетом рабочего времени персонала.

Проверка службы мерчендайзинга

С помощью видеонаблюдения есть возможность удаленно проверять, верно ли выложен товар на стеллажах и в достаточном ли количестве. Оператор может просматривать записи со всех точек сети, анализировать и сравнивать выкладку товаров в разных магазинах и корректировать работу в случае надобности.

3. Маркетинговый анализ для ритейла

Исследуйте проходимость магазинов или отдельных залов, различные характеристики покупателей и конверсию. Проводите анализ, принимайте наиболее продуктивные решения.

Определение посещаемости зон торгового зала

Термодетектор показывает интересные для покупателей места – витрины, полки, рекламные конструкции.

Через камеры видеонаблюдения термодетектор определяет в каких зонах и на сколько времени покупатели останавливаются. Эта информация выводится на экран оператора в виде отчета о динамике активности покупателей по всему пространству магазина и дополнительно прикрепляется тепловая карта, а которой наглядно показаны «теплые» и «холодные» места.

Применение детектора «горячих/холодных» зон в пространстве магазина

• Повышение эффективности пространства

Повысить эффективность залов магазина, реорганизовав пространство. Избавьтесь от низкопроходимых зон и труднодоступных мест.

• Увеличение КПД мерчендайзинга

Выявить рентабельность мерчендайзинга, чтоб оптимизировать ценовую политику с контрагентами.

• Передача знаний

На основе выявленных в одном магазине данных, пользуйтесь удачными решениями во всей сети.

• Вклад в рекламу

Выявить самые эффективные места для осуществления рекламных компаний и промо-акций.

• Оценка

  Провести общую оценку эффективности маркетинга.

• Организация персонала

Распределить персонал в торговых точках (по времени и местам) в соответствии с проходимостью.

Учет покупателей и определение конверсии

С помощью камеры, направленной на вход, специальный детектор ведет подсчет вошедших и вышедших посетителей. Сравнив эти цифры и количество чеков, вы можете получить данные о конверсии в данном магазине.

Это информация будет полезной для анализа продаж в магазине, качества работы сотрудников, планирования. Если требуется более развернутый анализ – вы можете использовать систему распознавания лиц, которая не только посчитает общее количество покупателей, но еще и уникальных посетителей, за исключением персонала.